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  1. #1
    Avatar von Crizzo
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    Standard Rechnung von Cypress?

    Hi,

    heute ist eine Rechnung von Cypress GmbH bei mir reingeflattert über ca. 30€. Sie betrifft die PcPowerplay Ausgaben 10/07 - 09/08 und wird vom Konto abgebucht. Wo kommt die Kohle jetzt an? Bei Computec? Seh ich die Kohle wieder bzw. wenigstens irgend ein Heft dazu?

    Gruß
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  2. #2
    Avatar von Yassakka
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    Wieso rufst du nicht einfach beim Aboservice an? Der kann dir am ehesten helfen.

    Ansonsten wirst du höchstwahrscheinlich die PC Games stattdessen erhalten.

  3. #3
    Themenstarter
    Avatar von Crizzo
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    Samstags hab ich da eher schlechte Chancen.
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  4. #4
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    Avatar von Falconer
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    Zitat Zitat von Yassakka
    Wieso rufst du nicht einfach beim Aboservice an? Der kann dir am ehesten helfen.

    Ansonsten wirst du höchstwahrscheinlich die PC Games stattdessen erhalten.
    So ist es. Und der Anruf musste ja nun auch nicht sofort sein, oder? Das Geld kommt bestimmt bei Computec an. Anrufen würde ich trotzdem, damit alles ganz sicher ist.

  5. #5
    Themenstarter
    Avatar von Crizzo
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    So der Anruf ergab:
    Das Geld wird weitergeleitet. Ich bekomme für den Betrag solange die PCGames oder PCAction (je nach Wunsch) bis das Geld leer ist, danach muss ich wohl neu bezahlen.

    Zur nächsten Ausgabe gibt es beide (PCG/PCA) Exemplare zur Ansicht und ein Schreiben, wo alles weitere erklärt ist.
    Natürlich kann ich das Abo kündigen und bekomme dann mein Geld zurück.
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  6. #6
    Beta-Tester
    Avatar von Falconer
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    Zitat Zitat von ich98
    So der Anruf ergab:
    Das Geld wird weitergeleitet. Ich bekomme für den Betrag solange die PCGames oder PCAction (je nach Wunsch) bis das Geld leer ist, danach muss ich wohl neu bezahlen.

    Zur nächsten Ausgabe gibt es beide (PCG/PCA) Exemplare zur Ansicht und ein Schreiben, wo alles weitere erklärt ist.
    Natürlich kann ich das Abo kündigen und bekomme dann mein Geld zurück.
    Fein. Hört sich nach gutem Service an.

  7. #7
    Avatar von Anbei
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    Zitat Zitat von Falconer
    Fein. Hört sich nach gutem Service an.
    Leider ist das kein guter Service, da es kein offizieller (Abo-Service) schafft hier mal klar zu sagen wie es laufen soll.
    Hier auf Cynamite ist alles, was das Abo betrifft von Usern geschrieben worden.
    Der Rülpser ist eine Magenwind, der nicht den Weg zum Arschloch find.

  8. #8
    Avatar von Bonkic
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    Zitat Zitat von Anbei
    Leider ist das kein guter Service, da es kein offizieller (Abo-Service) schafft hier mal klar zu sagen wie es laufen soll.
    Hier auf Cynamite ist alles, was das Abo betrifft von Usern geschrieben worden.
    ich halts, gelinde gesagt, auch für eine ziemliche frechheit, dass abonennten nicht von vornherein über ihre möglichen optionen (insbesondere das sonderkündigungsrecht) aufgeklärt werden.

    sollte das der fall gewesen sein, dann bitte ich um entschuldigung.

    allerdings haben weder hier noch im pcgames- forum user was davon geschrieben.

  9. #9
    Avatar von Anbei
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    Zitat Zitat von Bonkic
    ich halts, gelinde gesagt, auch für eine ziemliche frechheit, dass abonennten nicht von vornherein über ihre möglichen optionen (insbesondere das sonderkündigungsrecht) aufgeklärt werden.

    sollte das der fall gewesen sein, dann bitte ich um entschuldigung.

    allerdings haben weder hier noch im pcgames- forum user was davon geschrieben.
    Doch, wir beide haben im PCG Forum davon geschrieben.
    Der Rülpser ist eine Magenwind, der nicht den Weg zum Arschloch find.

  10. #10
    Avatar von Bonkic
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    Zitat Zitat von Anbei
    Doch, wir beide haben im PCG Forum davon geschrieben.
    jo, richtig- ich meinte aber natürlich von offizieller seite.
    es kann nicht sein, dass ich quasi genötigt werde die pcg/ pca zu beziehen.
    computec hat mich zu fragen, ob ich das will oder ob ich mein geld zurück will.

    vielleicht kann ja mal ein abonnent (ich bin/ war nämlich selbst keiner) berichten, wie das bei ihm abgelaufen ist.

  11. #11
    Avatar von Anbei
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    Zitat Zitat von Bonkic
    jo, richtig- ich meinte aber natürlich von offizieller seite.
    es kann nicht sein, dass ich quasi genötigt werde die pcg/ pca zu beziehen.
    computec hat mich zu fragen, ob ich das will oder ob ich mein geld zurück will.

    vielleicht kann ja mal ein abonnent (ich bin/ war nämlich selbst keiner) berichten, wie das bei ihm abgelaufen ist.
    Wenn ich diese Probeausgaben bekomme werde ich berichten, da ich mein Geld wieder haben möchte.
    Der Rülpser ist eine Magenwind, der nicht den Weg zum Arschloch find.

  12. #12
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    Geht mir wohl ähnlich. Aber bei den Probeausgaben soll ein Schreiben beiliegen, dass alle informiert.
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  13. #13
    Avatar von Schwaig_Bub
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    Bekommen die Probeausgaben das nächste mal alle oder wie??

    Als Abonent komm ich mir doch reichlich hilflos vor bei dieser Flut von Informationen ^^

    Naja, meine Kündigung steht eh schon fest. Wer es nicht für nötig hält seinen Kundenstamm zu informieren oder meint, das mit 4 Wöchiger Verspätung tun zu können und sich damit zufrieden gibt das sich die Kunden alles aus diversen Foren raus suchen müssen braucht auch keine neuen Abonenten.
    Kniet nieder ihr Bauern, wir sind der Club!
    Der Club ist wieder da, Danke Hans Meyer!

  14. #14
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    Zitat Zitat von Schwaig_Bub
    Naja, meine Kündigung steht eh schon fest. Wer es nicht für nötig hält seinen Kundenstamm zu informieren oder meint, das mit 4 Wöchiger Verspätung tun zu können und sich damit zufrieden gibt das sich die Kunden alles aus diversen Foren raus suchen müssen braucht auch keine neuen Abonenten.
    Wir bzw. Computec hätten die Abonnenten gerne mit der letzten PCP-Ausgabe darüber informiert, nur da diese Ausgabe noch vor der Computec-Übernahme am 01.10. von CyPress produziert bzw. herausgegeben wurde, hätte dies der Zustimmung von CyPress bedarft. Die hat Computec damals leider nicht bekommen, warum auch immer. Deswegen konnte man damals nur im PCG-Forum darüber informieren.

  15. #15
    Avatar von Anbei
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    Zitat Zitat von Tobias Hartlehnert
    Wir bzw. Computec hätten die Abonnenten gerne mit der letzten PCP-Ausgabe darüber informiert, nur da diese Ausgabe noch vor der Computec-Übernahme am 01.10. von CyPress produziert bzw. herausgegeben wurde, hätte dies der Zustimmung von CyPress bedarft. Die hat Computec damals leider nicht bekommen, warum auch immer. Deswegen konnte man damals nur im PCG-Forum darüber informieren.
    Und wie wäre es jetzt dann darüber mal vernünftig zu informieren, was passieren soll.
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