Ich will mal nicht von guten, sondern von “weniger schlechten” Nachrichten reden, denn wenn eine Konsole kaputt ist, ist das natürlich niemals gut.
Der Xbox-Support hat in den letzten Wochen aufgestockt und inzwischen sind die Früchte der Arbeit zu sehen. Die ersten Kunden melden sich, daß bei ihnen die Reparatur oder der Austausch wieder in gewohnter Geschwindigkeit (Tage statt Wochen) abgelaufen ist. Das ist noch nicht der Standard, soll es aber bald wieder werden. Und ja, das ist extrem ärgerlich für Leute, die vor Wochen ihre Konsole eingeschickt haben und jetzt noch warten, während sie von anderen “überholt” werden. Mit Hochdruck werden alle noch offenen Fälle bearbeitet. Auch die Wartezeiten am Telefon sollten sich wieder massiv verkürzt haben.