Frage zu "Mein Vodafone"

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Hallo, ich hab eine Frage zu "Mein Vodafone", was genau bedeutet der "Kontostand", der wird bei mir nach jedem Telefonat mehr, obwohl ich eig eine Festnetzflatrate und auch noch 60 Freiminuten habe.
Ich habe ein wenig Angst, dass mir dieser "kontostand" nachher in Rechnung gestellt wird.

Ich hoffe jemand weiss da mehr.

MfG

 

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Wenn trotz Flat dennoch deine Kosten steigen, würd ich einfach mal die 1212 anrufen und dich erkundigen wo die Kosten her kommen.

 

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Ich werde morgen mal da anrufen. Ist das die offizielle Vdf Hotline?
Ich wundere mich nur, weil dort ja "Kontostand" steht...

 

[AzziPerlenSound]

Die 1212 (gebührenfrei), ist die 24h Hotline von Vodafone. Dort kann man dir halt sofort auskunft darüber geben, was wie wo für kosten angefallen sind. Ob vielleicht irgendwo mal ne Hotline gewählt wurde oder ausversehen was berechnert wurde, werden die Service Leute dir dann erklären
Du brauchst eigendlich nur deine Kundennummer, vielleicht auch deine Telefonnummer.