Amazon Rückgabe

[Gabi]

Hallo allerseits!

Ich habe gestern eine 3er DVD Box von Amazon bekommen wo eine Halterung abgebrochen ist und somit logischerweise die DVD nicht mehr zu befestigen ist.

Habt ihr dieses Problem schon gehabt und wie habt ihr es gelöst ich hab noch nie was umtauschen/zurückschicken müssen bei Amazon und weiß eigentlich nicht so recht wie ich da vorgehen soll.

Danke im voraus für Eure Hilfe.

Gabi

 

[Jared Kimberlain]

Das ist relativ unkompliziert.
Du kannst das sogar online über das Rücknahmezentrum (unter den Hilfeseiten bei amazon) machen.
Da kannst du dann alle weiteren Schritte direkt über deine Bestellung abwickeln. Dann nur noch absenden (Adresse wird mitgeteilt) und schon ist das Teil getauscht.

Gruß,
J.K.

 

[Gabi]

Das ist relativ unkompliziert.
Du kannst das sogar online über das Rücknahmezentrum (unter den Hilfeseiten bei amazon) machen.
Da kannst du dann alle weiteren Schritte direkt über deine Bestellung abwickeln. Dann nur noch absenden (Adresse wird mitgeteilt) und schon ist das Teil getauscht.

Gruß,
J.K.

Dankeschön hab die Adresse schon erhalten und die neue Box ist angeblich schon unterwegs.